Final de año

Nada, que después de mi escapada gallega, ya vuelvo a estar por aqui (entiendase por aquí por la zona este de la península, ahora mismo en BCN). Demasiado breve la visita a Galicia, pero que se le va hacer. Me queda agradecer a los/as que me han acogido en Bayona, Vigo, Ourense y Pontevedra la hospitalidad demostrada. En fin... que en cuanto pueda, vuelvo.
Dicho esto, queda valorar el año. Y la verdad, viendo la que esta cayendo por ahi (Fotogaleria: Ataque masivo en gaza) pues creo que pocos motivos de queja tengo (y tenemos en general). En general, un año de cambios (dejar el despacho para dedicarme solo a la empresa, empezar el MBA...) que espero que sigan siendo a mejor en este 2009. Obviamente no todo ha sido bueno, pero en cualquier caso, creo que la valoración es buena, sin duda. Asi que a ver si este año que viene es como mínimo igual que este. Y si no, pues habra que adaptarse... : )
Eso si, queda claro que lo primero que tenemos que hacer es crear el blog de Sagaris , porque aqui cada vez se habla menos de derecho, cosa que empiezo a echar en falta. Asi que ya tengo deberes.
En fin... que feliz año nuevo a todo el mundo :)
(La foto está tomada hace justo un año, mañana del dia 1 de enero de 2008. No se me ocurre una manera mejor de empezar el año) Como siempre by 7cero

Navidades gallegas


Pues nada. Que dentro de unas horillas estoy ya camino de Galicia para disfutar de unas minivacaciones familiares que me apetecen mucho (pero mucho, mucho). Niños (las navidades con niños son mas navidades), buena comida, excursioncillas y alguna cosilla mas. Un plan ideal.
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Escogiendo

Despues del minipuente he vuelto a la realidad. Y la realidad es realmente estresante. Asi que bajo mi experiencia me permito dar algun humilde consejillo a aquel que le pueda interesar: para que algo salga minimamente bien es necesario PRIORIZAR. Involucrarse en muchos proyectos es gratificante. Te permite adquirir experiencia, conocer a mucha gente y aprender. Pero lo cierto es que todo tiene un límite (o si no lo tiene, es necesario ponérselo). Ejemplo de no saber ponérselo, (intentar) compatibilizar lo siguiente:
- Ejercer como abogado: hasta hace poco ejercía, en el sentido mas estricto de la palabra abogado. Cierto es que a día de hoy "me estoy quitando", lo que no quiere decir que no ejerza como tal, pero desde otro punto de vista.
  • Dirigir una microempresa: Sagaris. Cuando digo dirigir, me refiero a codirigir. Esta claro que es un proyecto que sin Ramon no podría salir adelante. Y cuando me refiero a codirigir, me refiero a ejercer de gerente, director técnico, director estratégico, director de comunicación, abogado, chófer y lo que haga falta.

  • Gestionar la delegación de Unió de Consumidors de Catalunya en Lleida. Y también cuando digo gestionar me refiero a números, campañas, subvenciones, convenios, personal, asesoramiento jurídico... Cierto es que tampoco lo he hecho solo (hubiera sido imposible), pero siempre ha supuesto mucho tiempo.

  • Ejercer como miembro de la Junta del Colegio de Abogados de Lleida. Básicamente ocupandome de todo lo que tenga que ver con protección de datos y nuevas tecnologías (cosas raras de esas). Nadie es consciente del tiempo que ocupa un cargo de estos hasta que estás en ello. Por eso creo que debe reconocerse el esfuerzo de muchos compañeros que ocupan o han ocupado cargos de este tipo (no lo digo por mi, que reconozco que debería dedicarle mas tiempo).

  • Preparar un programa de televisión quincenal (aunque no se note demasiado en el resultado, lleva su preparación :) y ahora un programa semanal de radio en la SER, en Lleida (los lunes sobre las 13:15).

  • Y como gran colofón, estudiar el MBA. Como ya he comentado, no recordaba el estrés de los examenes. Pero haberlo, haylo. (Unido a que las clases se imparten a 150 km de casa)

  • (Obvio que al margen de todo ello, uno tiene una vida personal, que no suele ordenarse por si sola)


Vaya por delante que no pretendo generar lastimica (como dirian en MuchachadaNui) a nadie. Si estoy en todo ello es porque quiero. Pero creo que llegado a un punto es bueno darse cuenta de que es imposible hacer muchas cosas y todas bien. Se puede pretender hacer varias, regular, muchas, mal o pocas o una, pero bien. Y en eso estamos. Asi que será cuestión de escoger.

Viernes


Pues nada. Que ya es viernes. Resumen de la semana:
  • Volviendo a la universidad: no recordaba lo que era un examen. Y que bien estaba...
  • En breve, creación de un blog para Sagaris. Será por blogs...
  • Probando la migración a OpenOffice. A ver que tal.
  • Dropbox, o como almacenar, sincronizar y compartir tus archivos on line (y gratis).
  • Agua que no has de beber, déjala correr.
  • Demasiadas entradas por leer en Google Reader.
  • La mayor parte de las veces, las corbatas no dejan pensar con claridad.
  • Paciencia, muuucha paciencia.

Dejo un apunte/agenda cultural. Si alguien puede permitirse el lujo de una escapadita, el próximo viernes 12, 7cero Slide show & Drinks en Lisboa (22:00 horas, Bacalhoeiro) + info
(Mi no asistencia ya esta confirmada. A ver si la próxima cae mas cerca)

Nueva edición del curso de derecho y nuevas tecnologías

Ya es oficial. Este año Sagaris organiza la segunda edición del Curso de especialización en Derecho y Nuevas tecnologías. El curso incorpora este año un nuevo organizador, el CEEI (Centre Europeu d'Empreses i Innovació), junto a los organizadores del año pasado Fundació de la UdL, Departament de Dret Privat de la UdL y Trampoli Tecnològic. Quizá mi opinión no sea demasiado objetiva (bueno, de hecho no lo es en absoluto), pero creo que el curso cuenta con unos profesores de un nivel muy alto y que los temas que van a tratarse interesan tanto a personas del mundo del derecho como a empresarios y emprendedores que quieran conocer las oportunidades y riesgos que encontramos en el mercado actual. En el curso se hablará de propiedad intelectual (páginas web, conflictos mas relevantes para la empresa en esta materia), propiedad industrial (marcas y patentes), competencia, comercio electrónico, protección de datos, derecho a la imagen en internet y nuevas oportunidades empresariales. En fin, un curso de lo mas recomendable : )


En relación a los profesores, recomiendo ver el programa del curso, ya que prefiero no destacar a nadie en el blog (aunque obviamente tenga mis preferencias : )
  • Adjunto link a la página web del curso. En breve dispondremos del programa en castellano...

Presentación de Carlos Barrabés en la Jornada "Universitat - Empresa"

Ppt InnovacióN Lleida


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Aqui os cuelgo la presentación "La innovación en el nuevo entorno" que Carlos Barrabés nos expuso en la pasada Jornada "Universitat-Empresa" celebrada en la UdL. Muy interesante.

(espero haber satisfecho la petición expresa)

Tele, esta vez, en solitario.

Programa de esta semana. En esta ocasión, en solitario. Mas entrenido cuando estamos los dos.

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Transparencia 2.0



Caso práctico de comunicación 2.0 . Caja de Navarra solicita 91 millones de euros del Fondo de Adquisición de Activos Financieros. Esta decisión causa cierto temor entre clientes e inversores. ¿Cómo explicarlo? Grabando un video. Nuevas formas de comunicación empresarial

Casi tres meses de MBA

Pues dentro de una semana empezamos ya con los examenes de las primeras asignaturas. Lo cierto es que han pasado tres meses y ni me he enterado. Entre clases, trabajo (y lo que no es trabajo) y viajes entre clases y trabajo (y lo que no es trabajo) nos hemos plantado casi ya en el mes de diciembre. Como en cualquier programa de este tipo (de la misma manera que en la universidad), las primeras asignatura suelen estar relacionadas con introducción en materias. Y precisamente por eso, a primera vista, no suelen ser realmente apasionantes. Pero hay de todo.

De todas las asignaturas que hemos tenido hasta ahora, me quedo, con diferencia, con "Introducción a la Empresa y al Management", que tristemente duró una semana. Lo cierto es que tuvimos una primera semana de curso muy intensa, con sesiones diarias y con mucho trabajo de equipo. Y tengo que reconocer que tuve muchisima suerte con el equipo :)
Por lo demás, Contabilidad, Derecho de Sociedades, Economía Mixta de Mercado (Microeconomía y Macroeconomía) y Geopolítica. De estas me quedo con Economía, con sesión sobre la explicación de la crisis incluida y con Geopolítica, que ayuda a tener una visión distinta de lo que pasa en el mundo, mas allá de PIBs, rentas per cápitas y conceptos de este tipo.


En cualquier caso, de estos casi tres meses, si me tengo que quedar con algo, es con la gente que he conocido, por la que hasta ahora ya ha valido la pena meterme en semejante follón. Si no fuera por algunos/as esto hubiera sido muy distinto.

Iré contando.

Jornada Universitat Empresa

Realmente me ha gustado la jornada a la que he asistido esta mañana en la Universitat de Lleida, en la que al margen de los posteriores coloquios y cafeses, han intervenido tres personas que han conseguido montar su propia empresa (ahora llamados emprendedores) y nos han explicado sus experiencias:
  • Use-it: empresa surgida desde la Universitat de Lleida y ubicada en el CEEILleida, dedicada a la consultoria de usabilidad, tanto en maquinaria industrial como en entorno web. De la ponencia de su representante, Alex Surroca, me quedo con el esfuerzo diario que supone ser "emprendedor" y de las ganas (que comparto totalmente) que le entran a uno de mandarlo todo (no es necesario explicitar a donde) en multitud de ocasiones. Y sin embargo, aquí seguimos....

  • Barrabés: creo que no hace falta presentar a Carlos Barrabés, gran gurú de las empresas en internet. Su caso es espectacular, atreviendose a pasar de una pequeña tienda de montañismo en Benasque (pueblo digno de visitar del pirineo aragonés, donde he pasado muchisimos días) a vender en todo el mundo y convertirse en un referente en el sector. De esa experiencia se crea Barrabés Internet. De su conferencia me quedo con la necesidad de encontrar EL MOMENTO para lanzar un producto/servicio. No todo sirve, por muy bueno que sea, si no es el momento adecuado.

  • Privalia: Lucas Carné nos ha hablado de su experiencia al frente de Privalia. Privalia es una plataforma de compra on line privada, de la que uno debe formar parte para poder usarla, y que permite acceder a productos de marca con precios mucho mas econòmicos. De su ponencia me quedo con la necesidad de focalizar los esfuerzos en aquello que realmente queremos que funcione, y no marcarse demasiados objetivos simultaneos. A ver si me aplico el cuento.

Lo dicho, una mañana interesante. Por cierto, Sagaris era empresa colaboradora de la jornada.


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Por probar: Google Adsense

La legión de seguidores de mi blog : ) habrá notado que he incluido una pequeña novedad en la columna de la derecha. Se trata de un banner de Google AdSense. Pendiente aun de ubicación final (tampoco hay muchas opciones), me he decidido a probarlo, no por el rendimiento económico que le pueda obtener, sinó por intentar comprender como funciona. Quizá no sirva de nada, pero por probar...

Después explico que tal la experiencia de Sagaris en la Jornada "Universitat-Empresa".

Reconocimiento


Pese a que se que no le gusta no he podido evitar hacer una pequeña mención al éxito que supone que Ramon (Arnó, amigo y socio en Sagaris) sea este año profesor del Master en Propiedad Intelectual y Sociedad de la Información de ESADE. Éxito para él y éxito para Sagaris, que, por la parte que me toca, se beneficia de sus amplios conocimientos en materia de protección de datos. Lo dicho, enhorabuena a los premiados. Enlace

Tele

Nuevo capítulo de Sagaris en la Televisión. Hablando de estafas en internet, responsabilidad de prestadores de servicios, dominios y alguna cosilla mas...

Jornada PuntCat


Finalment ahir vam celebrar la Jornada "El PuntCat, dos anys després". En Jordi Iparraguirre (Director), en Nacho Amadoz (advocat) i en Pep Masoliver (técnic de sistemes) ens van estar explicant quin ha sigut el procès d'evolució del domini Punt.Cat, desde el periode de sunrise fins a l'actualitat. Destaca la bona salut de la que gaudeix el domini, el prestigi que ha obtingut en aquest curt periode i la manca de conflictivitat que s'ha produit, fruït d'una política de registre molt ben elaborada. Després de la jornada vam anar a dinar i vam poder descobrir alguns dels "secrets" de com funciona la ICANN. Gracies a tots tres per venir (i a la gent que es va apuntar a la jornada).

Disputas de dominios


Ya que esta semana nuestra actualidad va de dominios (dentro de un rato se celebra la jornada sobre el PuntCat) os presento domainfight.net . Se trata de una base de datos muy útil, donde se puede buscar la resolución bajo la UDRP de conflictos sobre nombres de dominio. Invito a probar nombres de marcas conocidas. Bastante entretenido : )

Mindoniense.com: si pero no....

Poco a poco van apareciendo sentencias que aplican la LSSICE. La semana pasada conocimos el resultado de la sentencia del caso "mindoniense.com". Se trata de una demanda de carácter civil en la que se reclaman unos daños causados contra el honor, la intimidad y la propia imagen derivados de unos comentarios vertidos en un foro, en la mencionada página. Dichos comentarios tachaban al alcalde de la localidad de Mondoñedo de especulador y entre otras cuestiones, hablaban de presuntos negocios inmobiliarios. En cualquier caso, lo realmente relevante de la sentencia es como aplica el régimen de responsabilidad de la LSSICE (la sentencia trata otras cuestiones, como qué se considera prestador de servicio y que no, pero no abordaré esa cuestión).

Cabe recordar que la Ley en sus artículos 16 y 17 (primero respecto a los que alojan contenidos y segundo respecto a los que facilitan enlaces) viene a decir, de forma resumida, que ningún prestador será responsable respecto de la ilicitud de contenidos de terceros salvo que tenga el llamado conocimiento efectivo de esa ilicitud. Y el mismo artículo se encarga de definir que se entiende por conocimiento efectivo:

se entenderá que el prestador de servicios tiene el conocimiento efecto a que se refiere el párrafo a) cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y el prestador conociera la correspondiente resolución, sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de los contenidos que los prestadores apliquen en virtud de acuerdos voluntarios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse

En el supuesto analizado, los administradores del blog tuvieron conocimiento de los comentarios por sus propios medios, cuestión que queda probada al publicar una política de exención de responsabilidad al poco tiempo de la publicación de los comentarios. Además, instalaron un sistema automático de control de contenido que permite evitar la publicación de según que comentarios, demostrando su buena fe al respecto. Dicho esto, el Juzgador se plantea en la resolución que si bien tenían conocimiento efectivo, no tenían en ese momento el conocimiento de la ILICITUD de los comentarios. Si bien podían sospechar que fueran ilícitos, no se pueden entender que efectivamente lo supieran. Y, de forma muy resumida, se desestima la petición de responsabilidad en base a ese desconocimiento (de la ilicitud, no de los comentarios).

Hasta aquí bien. Me parece un paso adelante en la aplicación de la LSSICE, obviada en otros supuestos de forma totalmente injustificada, a mi entender (ver caso de merodeando).

Sin embargo, no comparto la segunda parte del razonamiento de la sentencia. No se estima la petición y por lo tanto no hay condena por cuanto los administradores retiraron los comentarios en cuanto recibieron una notificación de la Unidad Orgánica de la Policia Judicial en la que se trasladaba la apertura de unas Diligencias Previas sobre la existencia de un posible delito (el demandante, de forma previa a la reclamación civil, había presentado denuncia por vía penal, que fue archivada por la imposibilidad de identificar a las personas que habían vertido los comentarios). Por lo tanto, deduzco que si una vez trasladada a los administradores la apertura de la investigación éstos no hubieran retirado los comentarios, si se hubiera considerado en la via civil la responsabilidad demandada. Y ahí es donde no puedo estar de acuerdo, porque al final, el demandado se acaba saliendo con la suya. Es decir, los comentarios ya no estan.

¿Por qué si la norma nos dice que para tener conocimiento efectivo de la ilicitud es necesario que (a) un ÓRGANO COMPETENTE declare la ilicitud o (b) que exista una RESOLUCIÓN (notificada al prestador) declarando la existencia de la lesión hubiera sido suficiente con la apertura de unas Diligencias Previas para considerar el requisito cumplido? No creo que la Guardia Civil (con todos mis respetos) sea el órgano competente para declarar la ilicitud, y está claro que resolución no existía. Por lo tanto, en mi humilde entender y visto lo visto hasta ahora, creo que se trata de un paso adelante, pero no EL PASO adelante. Y pese a que puedan parecer cuestiones propias de juristas, abogados y gente de mal vivir, creo que la cuestión va mucho mas allá, puesto que se ponen juego dos derechos fundamentales de todos, el de la libertad de expresión y el del derecho al honor, la intimidad y la propia imagen. En fin, que aun queda camino por recorrer...

Jornada "El .CAT, dos anys després"

El proper dijous 13 de novembre, Sagaris organitza en col.laboració amb la Paeria i la Fundació puntCat una jornada a Lleida per valorar els dos anys de vida del domini puntCAT. Comptem amb la presència del director de la Fundació, en Jordi Iparraguirre, que farà la presentació de la jornada i posteriorment s'abordarà la qüestió tant des d'un punt de vista jurídic, a càrrec de Nacho Amadoz, advocat de la Fundació, com tècnic, a càrrec de Pep Masoliver, tècnic de sistemes de la Fundació.
La jornada és de de 12 a 14 hores i es durà a terme a la Sala Alfred Perenya, Institut Municipal d’Acció Ciutadana (IMAC), Av. Blondel 74.

(Lo dicho, que si alguien está interesado, organizamos una pequeña jornada sobre los dos años de vida de este dominio lingüístico que es el .CAT)

Mas tele

Ahi dejo otra aparición televisiva. Para variar, hablamos de privacidad y redes sociales, Google Street View, y alguna cosilla mas. Eso, como siempre, en medio de nuestro habitual "caos".

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Redes sociales y privacidad

Son las redes sociales peligrosas? Vaya por delante que mi opinión es que no, pero, como todo, con matices. Últimamente, y ante el espectacular auge de uso de este tipo de redes en nuestra comunidad (en sentido Internet), hemos podido leer/escuchar distintas opiniones sobre los conflictos que puede generar el uso de este tipo de redes con la privacidad. La última la leíamos esta semana en la propia página web de la Agencia Española de Protección de Datos, que emitía una nota de prensa con las conclusiones de la 30ª Conferencia Internacional de Privacidad. Los 37 paises participantes en la Conferencia concluyen que el aumento espectacular del uso de este tipo de plataformas supone la divulgación de mucha información personal de los usuarios, incluidas, obviamente, imágenes. Y eso, claro está, conlleva riesgos.

Entre otras cosas, las conclusiones recomiendan :

  • A los usuarios que controlen que información dan a conocer en las redes. No solo la propia, también la de terceros.
  • A los menores que nunca publiquen su domicilio ni teléfono.
  • En general, la utilización de pseudónimos.

  • A los prestadores del servicio, les recomienda que informen correctamente del tratamiento que van a dar a los datos personales de los usuarios.
  • También les recomienda que el usuario siempre tenga el control sobre quien puede y quien no puede acceder a sus datos personales.
  • El usuario debe poder "desaparecer" si quiere. Es decir que exista la opción de que si uno quiere dejar de formar parte de la red no quede ningún rastro de sus datos.
  • La información solo podrá ser indexada por los buscadores si el usuario lo autoriza.


Creo que muchas de las conclusiones a las que llega el texto precisarán del paso de un tiempo y de la adquisición por parte de todos (yo el primero) de cierta cultura de uso de las redes. El hecho es que todo el mundo debería tener en cuenta antes de colgar una fotografía si esa persona quiere o no quiere que se cuelgue, si bien es cierto que no todos los casos son iguales. Por otro lado, me parece muy relevante que se fomente la educación entre los menores, los cuales son los usuarios mas habituales de este tipo de servicios, por cuanto han crecido con los mismos. Es necesario que se divulgue que positivo puede ser el buen uso de una red social y que riesgos supone el uso sin criterio de la misma.

Al respecto, INTECO acaba de publicar un documento interesante: Guía legal sobre las redes sociales, menores de edad y privacidad en la Red, donde da unos cuantos consejos sobre que precauciones deben tenerse en cuenta al usarlas. Es de lectura recomendable.

Por último, me parece también interesante el artículo publicado por Enrique Dans, en el que también trata sobre una nueva cultura no aprendida por parte de los usuarios, en el sentido de que tengamos que empezar a seleccionar quien queremos que llegue hasta nuestra información y quien no. Tal y como afirma en el artículo, y estoy totalmente de acuerdo con ello, la tendencia es que cada vez habrá mas información nuestra en la Red, y deberemos aprender a vivir con ello. Yo añadiría una coletilla, también los que tratan nuestros datos deberán aprender a vivir con ello, es decir, a respetar las obligaciones que eso supone.



Me voy a ver que se cuece en Facebook.

Photo by 7cero

Crisis, ¿qué crisis?

Leo en OjoInternet (y en baquia.com) que a Google no solo no le ha afectado la crisis, sinó que sus resultados siguen siendo espectaculares. Segun parece, en el tercer trimestre del año, las ventas han aumentado un 31% respecto al mismo periodo de 2007, hasta un total de 5.540 millones de dólares. Por su parte, el beneficio neto creció un 26%, hasta alcanzar 1.350 millones de dólares, generando cada acción de Google un beneficio de 4,24 dólares. En el tercer trimestre de 2007, el beneficio neto fue de 1.070 millones de dólares, o 3,36 dólares por acción.
Curioso caso el de Google, que en plena crisis económica global (¿cuantas veces hemos escuchado esta expresión o similar en los últimos meses?) sigue creciendo y, por ahora, no parece tener límite.
¿Y cual debe ser la clave? Pues la verdad, esa pregunta necesitaría de todo un tratado acompañado por unos conocimientos de los que no tengo. Además, creo que debería hablarse de claves, mas que de clave.
En cualquier caso, la noticia me sirve de excusa para comentar una característica que me llama especialmente la atención(y que forma parte también de su éxito): aquello que titulan en su página web como "Es posible ser profesional sin llevar traje". Segun leo, trabajar en Google va mas allá de las enormes pelotas de goma y las lamparas de lava (todos hemos recibido algun correo con fotos de las instalaciones de Google). La aplicación de este principio girá alrededor de la idea de que el empleado es una prioridad para la empresa, no un simple medio. De ahi, la idea de divirtámonos trabajando, que no significa no trabajemos, sino disfrutemos de nuestro trabajo. Se trata de potenciar el trabajo en equipo, descentralizado, desjerarquizado, que en absoluto significa desorganizado. En cuestión de horarios, por ejemplo, libertad, y una reserva de un 10 % del tiempo de cada empleado en la empresa para que lo dedique a lo que quiera (ver artículo de El Pais 21-1-2007). En definitiva, alejarse de la imagen de la empresa típica, jerarquizada y rígida, que tanto ha imperado hasta ahora.
Obviamente, no estoy afirmando ni mucho menos que el aplicar esta nueva cultura de empresa (o como queramos llamarlo) ha salvado a Google de la crisis. Sin embargo, creo que muchas de las empresas (de cualquier tamaño) actuales deberían reflexionar sobre como tratan a sus trabajadores y plantearse necesariamente un cambio de mentalidad en ese ámbito.
Dejo para otro dia alguna opinión sobre la necesidad de innovar cada día y de apostar por la tecnología, otros posibles motivos del éxito de Google. Creo que acabó mi porcentaje de tiempo destinado a lo que yo quiera...


  • Photo by 7cero
  • Actualización (27-10-08): ante algunas críticas recibidas :) actualizo y corrijo el artículo. El porcentaje de tiempo para el propio trabajador es de un 20 por ciento, de un 10. Se puede leer en el propio blog oficial de Google . Además añado link a la revista "Fortune" la cual ha otorgado a Google la distinción de mejor empresa para trabajar en el 2008.
  • Nueva actualización (30-10-08): adjunto link a Infonomia donde se trata la revolución en el management que ha supuesto Google.

Un ejemplo de RSC: la Fundación Integralia

El sabado, dentro del programa de la asignatura "Geopolítica, Economia y Cultura", pudimos a asistir a una charla impartida por Josep Santacreu, Consejero Delegado de DKV Seguros. La sesión versó sobre el desarrollo de políticas de RSC en el ámbito empresarial. En el caso de DKV, y aunque no sea demasiado conocida su acción, la ha focalizado en la creación de la Fundación Integralia, fundación cuyo objeto es prestar servicio de contact center a la vez que da empleo a personas discapacitadas. Según explicó Josep Santacreu, dicha Fundación fue creada en el año 1999 y a día de hoy ya presta mas servicios a empresas externas (el 60 %) que a la propia DKV. Lo cierto es que me parece un caso muy interesante de unión entre un proyecto social (integrar a un colectivo con un alto riesgo de exclusión laboral) y un éxito empresarial (según la página web de Integralia prestan servicios a otras 16 empresas o instituciones).
Por otro lado, me sorprendió la reticencia de DKV a publicitar este proyecto. En mi opinión, el hecho de que una empresa inicie un proyecto de RSC, con una finalidad mas que loable y con usos resultados en términos "sociales" excelentes no deben estar reñidos con la utilización del programa de RSC como una herramienta mas de darse a conocer. Y lo cierto es que contestando una pregunta al respecto, Santacreu reconoció que existe cierta discusión sobre si deben o no ser publicitados estos proyectos por aquellas empresas que los desarrollan. Mi conclusión es que puede llegar a ser criticable que se destine mas dinero a publicitar un proyecto de RSC que en el objeto del mismo. Y este no parece ser el caso de Integralia. Pero si se hace bien, ¿por qué no publicitarlo?

En cualquier caso, saco dos conclusiones. Por un lado, que se ha acabado la época en las que las empresas vivían al margen de la sociedad con el único objetivo de ganar dinero (y si no, es cuestión de ir al fondo de las razones que han motivado la crisis global que estamos padeciendo). Y por otro, que existe un nuevo mercado en el sector de la consultoria en RSC para empresas. Interesante opción.
  • Photo by 7cero (la sensación que provoca la imagen debe asemejarse bastante a la sensación que puede tener un discapacitado al solicitar un trabajo)
  • Post anterior sobre RSC

Vuelta al cole...

Pues si. Definitivamente ya no hay vuelta atrás. Confirmado todo, he empezado una nueva "aventurilla". La semana pasada volví al "cole" iniciando el primer curso del MBA Part Time de ESADE. Y eso supone cambios. Bastantes cambios. Principalmente kilómetros, al margen de algún otro cambio de ubicación. De momento, las primeras impresiones han sido muy buenas. Lo mejor, la gente que he conocido. Primeros días de mucho estrés, mucho trabajo y la verdad, bastante aprendizaje comprimido. Y una muy buena sensación.
En cualquier caso, visto el ritmo de trabajo, me dan ganas de citar a Homer Simpson:
"No suelo rezar, pero si estás ahí, sálvame Superman".
Ya ire explicando...

Sobre el caso Sharemula

Hacia ya unos dias que quería comentar el Auto 582/08 de la Sección Segunda de la Audiencia Provincial de Madrid. Si bien ya no es novedad, la verdad es que por cuestiones que ya explicare : ) no me había dado tiempo comentarlo. En cualquier caso me parece una resolución realmente relevante, no solo porque continua en la línea de las últimas resoluciones que consideran que enlazar a páginas de P2P no es delito, sinó también por la correctísima interpretación, en mi modesto entender, que hace de la LSSICE.

Veamos, nos encontramos ante una denuncia presentada por diversas productoras, entidades de gestión de derechos y alguna que otra desarrolladora de software (como llamo a Microsoft?) a los responsables de la página http://www.sharemula.com/ . Dicha denuncia provocó una operación policial anunciada a bombo y platillo.

La operación ocasionó la apertura de Diligencias Previas ante el Juzgado de Instrucción número 4 de Madrid, por una presunta comisión de un delito del artículo 270 del CP . Dichas Diligencias finalizaron con un auto de sobreseimiento libre, auto que fue recurrido por todas las partes, menos por el Ministerio Fiscal, basándose en la Circular de la Fiscalía 1/96 (menos mal de esa circular, porque sino, todos a la cárcel), siendo la resolución que comento el final de todo este “culebrón”. ¿Y que concluye dicho auto? Pues que NO existe delito por enlazar.

¿Por qué me parece interesante la resolución? Pues en primer lugar porque tiene totalmente en cuenta el contenido de la LSSICE para determinar la existencia del delito o no. En concreto, el propio auto dice que "Las normas siguientes de la LSSI (entre ellos los artículos 16 y 17 ya citados) podrán ser de aplicación en al ámbito civil, o en casos en que exista duda sobre la ilicitud penal, en la jurisdicción penal quedando exonerada la responsabilidad del prestador de servicios conforme a lo expresado (...)" y llega a determinar la responsabilidad penal de aquella persona que coloca un link en su página web según dicha norma. Y la aplica estrictamente, no existe responsabilidad por un enlace sino se tiene conocimiento efectivo de lo que se enlaza es ilícito y no se tiene conocimiento efectivo sino existe una resolución "cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión y el prestador conociera la correspondiente resolución (...). Punto. Esta interpretación de la norma dista bastante de la empleada en el caso de la condena de Julio Alonso en la que se condena por unos comentarios de un tercero en un blog, sin que haya habido previa resolución de ilicitud de dichos comentarios. A mi entender, los fundamentos jurídicos de dicha sentencia, aunque citan la LSSICE, obvian por completo su contenido, lo cual creo que es un error.

Por último, quisiera destacar también el trabajo técnico llevado a cabo por la Sala al explicar por que considera que un enlace simple (o de superficie, como asi lo llaman) no constituye un acto de comunicación pública, bajo la interpretación del texto refundido . Y digo trabajo técnico por cuanto se llega a diferenciar la responsabilidad entre un enlace simple y un deep link, a la hora de repartir responsabilidades. Toda una explicación técnica en un ámbito muy novedoso que sorprende ver en una sentencia.


Definitivamente, lo siento, hemos vuelto...


Si, lamentablemente para la audiencia, Sagaris ha vuelto a la televisión. En esta ocasión, hablamos de una Guía de la OMPI sobre que es la propiedad intelectual dirigida a los niños, Google Chrome y sus problemas de privacidad y sobre nuevas formas de publicidad aprovechando las redes sociales en Internet

Sentimos las molestias que podamos ocasionar. :)



Si buscas empleo, mejor no expliques según que cosas en Facebook

Bueno, en Facebook, en Myspace o en cualquier otra de red de tipo social de las que mucha gente usamos habitualmente para relacionarnos con nuestros conocidos y/o amigos. Por lo menos, si tenemos en cuenta el artículo que se puede leer en Ecommercetimes "Employers use social nets to weed out applicants gone wild" (donde to weed out puede traducirse como separar la mala hierba, asi como os lo digo).

Según el artículo, parece que ya un 20% de los responsables de recursos humanos usan las redes sociales para investigar que hace el candidato al empleo en cuestión en su vida (en general, no solo la profesional). Según datos del portal Careerbuilder, en solo dos años, el número de empleadores que buscan información en Internet de esta forma ha pasado del 11 % al 22 %. Podemos leer, además los motivos mas habituales por los que no se ha producido esa llamada:

- el 41 % porque el candidato explicó que consumía drogas o alcohol
- el 40 % porque el candidato posteo fotografias o información provocatativa o inadecuada
- el 29 % porque tenía pocas habilidades comunicativas
- el 28 % por hablar mal de su antigua empresa o de sus compañeros
- el 27 % por mentir sobre sus méritos

Curiosamente, también parece ser que, en ocasiones, puede tenerse en cuenta tu círculo de contactos (por asociación) o los grupos a los que estes adherido. Hasta llegan a valorar los comentarios que puedes llegar a tener de terceras personas en tu página (en tu blog, en tu perfil...) . Es importante valorar estas cuestiones a la hora de establecer las opciones de privacidad, que normalmente son muy modulables (quien puede verte, quien puede escribirte, etc).

En cualquier caso, de la misma forma que pueden obtener una imagen negativa de alguien, el uso de herramientas de tipo 2.0 también puede servir para valorar positivamente a un candidato (si están bien aprovechadas) e incluso acabar por convencer a esa persona a la que le pedimos trabajo.

Por último, el artículo comenta que "los empleadores" (empresas de recursos humanos, en este caso) no solo se han sumado al uso de las redes sociales para buscar candidatos, sinó también para dar servicios a clientes, promocionando puestos de trabajo, por ejemplo, solo a determinados perfiles de esa red. De hecho, esa es la nueva publicidad que viene (bueno, no tan nueva), pero de eso hablaré otro dia.

Me voy a repasar las fotos en las que me han etiquetado en Facebook : )


¿Por qué esconderse? Cap II: Ryanair

Siguiendo el hilo de lo que expliqué en un post anterior (¿Por qué esconderse?) he decidido darme una cibervuelta por algunas páginas de comercio electrónico para ver "como estaba el patio". He empezado por visitar algunas páginas que ya consulté el año pasado, cuando preparé un informe para "Unió de Consumidors de Catalunya" sobre el cumplimiento de los requisitos mínimos de información al consumidor en páginas relevantes de comercio electrónico. En aquel estudio valoré, entre otras cosas, si se facilitaba la información de identificación (artículo 10 LSSICE), si ésta era fácilmente accesible y si se facilitaba la política de tratamiento de datos (art. 5 LOPD) y ésta era fácilmente accesible. Un estudio sencillo y fácilmente entendible.

Y he empezado por la que recibió la peor puntuación, la de esa gran empresa llamada "Ryanair". La verdad es que visto lo visto, pese a que algo ha mejorado (por lo menos las mínimas condiciones de uso del portal ahora estan en castellano), sigo encontrando algunos fallos relevantes. A saber:

- Uno entra en la página, e independientemente de que le guste el diseño o no (a mi personalmente no, tiene cierto aire a página de los años 90), si quiere conocer los datos de la compañía encuentra un enlace en la parte superior con el título "Acerca de la compañía". Bien, pues si se clickea (o clicka, o hace click) en el mismo nos aparece una bonita relación de la evolución de la compañía desde su nacimiento, en inglés. Asi que, para empezar, de información de la compañía, nada de nada. Entonces es cuando uno empieza a buscar y buscar... y le acaba dando a enlaces como "Contacto"o "Servicio de atención al cliente" y lo único que encuentra es la dirección de la sede en el aeropuerto de Dublin o un número de tarificación adicional, en el que además, se avisa "english speaking". Resultado: dirección de establecimiento en España, ninguna (o por lo menos yo no la encontré). Si está, está claro que no de forma permanente, fácil, directa y gratuita (tal y como exige el art. 10 de la LSSICE). ¿Y correo electrónico? Tampoco he encontrado ninguno. Resultado, poca información al consumidor, mal ubicada y un incumplimiento de la LSSICE, la falta de correo electrónico.

- Bien, en vista del éxito, me pongo a buscar la información sobre el tratamiento de datos personales. Y encuentro un enlace en la página principal, en pequeñito y al final que dice Ryanair Website Privacy Statement. Vale, uno estudió algo de inglés, pero no todo usuario de la página tiene que entender que desde ese enlace se llega a la política de privacidad. Así que no estaria de mas poner un enlace un pelín mas entendible. En cuanto al contenido en si, sin entrar en detalle ya que no es objeto de este estudio, me llama la atención que se anuncie el cobro de un máximo de 10 euros por ejercer un derecho de acceso, cuestión que vulnera claramente el artículo 15 de la LOPD. No pueden cobrar al usuario por que se dirija a la compañía para conocer que datos obran en su poder. Al margen de ello, no informa sobre los demás derechos previstos en la LOPD. (Como ya digo, puede ser cuestión de un estudio mas concreto).


Conclusiones:


1. Dos infracciones de la norma: una de la LSSICE, de carácter grave (art. 38) por no facilitar correo electrónico (multa de 30.001 a 50.000 euros, art. 39.1.b). La otra, por no atender de forma gratuita el ejercicio del derecho de acceso (así lo establece tanto la LOPD (24.4) como el Reglamento (art. 24), que entiendo que podría ser considerado como una obstaculización a la posible realización del derecho y por lo tanto infracción grave de la norma (art. 44.3 e. LOPD), con una sanción de entre 60.000 y 300.000 euros (aprox) (entiendo que en aplicación del nuevo reglamento si se facilitara un medio gratuito y el afectado solicitara otro medio que causara un coste desproporcionado podría repercutírsele este coste, art. 28.3 del RLOPD).


2. Poca transparencia. Los enlaces no son fácilmente entendibles, poco visibles, y uno puede marearse navegando por la página para acceder a la información. En resumen, que parece que se escondan. Como decía en mi post anterior, si se esconden, generan desconfianza en el consumidor, y si generan desconfianza el consumidor acaba por no comprar en su portal. Así que (en mi humilde opinión) si pretenden limitar la venta de sus productos exclusivamente a su canal, no estaría de mas informar más y mejor al comprador.

Ya no es necesario que te etiqueten en una foto. Picasa lo hace por ti.

Si, ya no hará falta que tus amigos te etiqueten en esas fotos en las que no quieres que te etiqueten (principalmente porque otros pueden llegar a encontrarte). Picasa 3.0 (lanzado en versión beta), incluye un sistema de reconocimiento facial que detecta todas aquellas fotos en las que aparezcas. Si, obviamente, alguien deberá haber etiquetado tu foto por primera vez (afortunadamente el poder de Google no llega a tanto, de momento...), pero una vez etiquetado, el sistema te reconocerá en todas las demás fotografías que aparezcas (siempre puedes deshabilitar la opción).

Teniendo en cuenta las políticas de privacidad de Google, da un poco de miedito...

- The official Google photos blog

No iba a ser yo menos...


Por supuesto, si aparece hasta en los informativos de televisión, no voy a ser yo menos. Algo habra que decir sobre el lanzamiento de Google Chrome. Por si tuviera pocos frentes abiertos, ahora va y Google lanza un navegador. No tendremos sufiente escritorio en el ordenador para todos los iconos. Entre Explorer, Safari, Firefox, Chrome... Aunque, segun parece, las verdaderas intenciones de Google van mucho mas allà de las crear un simple navegador. ¿Podria tratarse del embrión de un nuevo sistema operativo? ¿Dejaremos de tener un disco duro en nuestro ordenador y trabajaremos siempre contra la Red?


Para los que lo quieran probar (yo lo estoy haciendo), aqui va el enlace (Beta) de Chrome
Actualización: parece ser que no han sentado demasiado bien las condiciones generales que deben aceptarse para descargarse el navegador (problemas de privacidad, licencia de contenidos...) :

¿Por qué esconderse?

Pues eso, ¿por qué esconderse? Con darnos una simple vuelta por Internet nos damos cuenta de cuantas empresas no muestran claramente sus datos. Y la pregunta es, ¿por qué? Imaginemos que estamos dando un paseo, y mientras paseamos, vamos viendo los distintos escaparates. ¿Qué pasaria si vemos un establecimiento sin rótulo, sin ninguna referencia? Pensariamos que el dueño de la tienda tiene pocas ganas de vender...
Pues eso mismo ocurre en Internet. ¿Cuantas páginas encontramos en las que no se ofrece la información mínima sobre el titular de la misma? O sí se ofrece, pero uno puede pasarse un buen rato para encontrarla.


En mi humilde opinión no mostrar de una forma accesible esa información constituye un tremendo error de marketing. Según el Estudio de Comercio Electrónico B2C del Observatorio Red.es, el 72 % de los consumidores declaran que es esencial para que compre por Internet que la empresa esté plenamente identificada y ofrezca la posibilidad de contactar con la misma.
Pues bien, hagámoslo fácil. ¿Cómo debe facilitarse dicha información?
  1. Siempre desde la página principal o homepage.

  2. El enlace debe ser visible. Debe ubicarse en un lugar de fácil acceso y con unos carácteres de tamaño suficiente.

  3. El enlace debe ser entendible. No todo el mundo está acostumbrado a navegar por Internet. Es más facil encontrar esa información en un enlace del tipo "Quienes somos" que en el típico enlace "Aviso legal". Además, ese cajón de sastre que suele ser la página Aviso legal, en ocasiones, nos remite a una página llena de texto en la que es complicado identificar la información sobre la empresa.

  4. Fundamental: que se pueda llegar a la información en UN único click (desde la página principal).

Con estas pautas básicas se puede vencer fácilmente la desconfianza del consumidor. Y además, cumplimos la norma. Cabe recordar que el artículo 10 de la LSSICE obliga a todos los prestadores de servicio de la sociedad de la información a facilitar de forma permanente, fácil, directa y gratuita toda la información de identificación básica, como nombre, dirección, correo electrónico, etc.

  • Como siempre, Photo by 7cero

Nanoblogueando


Twitter, red social para "nanobloguear". Me acabo de dar de alta, a ver que tal. Cada dia me parezco mas a Enjuto.

Cafeïna


Incomprensiblement, la Mariví segueix comptant amb nosaltres. Avui ens hem retrobat. El resultat, la segona setmana de setembre...

Exemples del que perpretem amb el Ramon:


Libro interesante

Lo mencioné en un post hace ya unos días y la verdad, no me ha defraudado. "Manual de uso del blog en la empresa" de Alberto Ortiz de Zárate Tercero es un libro tan recomendable para aquel que no tenga ni idea de que es la blogosfera y quiera conocer los conceptos y las herramientas más básicas como para aquel que esté más introducido en el mundillo y quiera aprender más.

Ahi dejo los enlaces, por si a alguien le interesa:

Nubes de tags

Las etiquetas o "tags" son una herramienta de lo mas útil para encontrar información, teniendo en cuenta la sobreinformación a la que nos vemos sometidos y que ha sido bautizada por algún autor como "infoxicación" (Alfons Cornella, creador de infonomia), término que considero de lo mas acertado. El caso es que navegando me he encontrado con wordle, aplicación que permite transformar el texto de una página o blog en una nube de tags, de forma que permite visualizar de que se está hablando en ese blog. Ahi va la nube de este blog:






Dudas sobre la polémica RyanAir - Intermediadores


Este letargo vacacional que estoy viviendo en Barcelona da para poder escudriñar hasta la noticia mas breve del periódico. Ya vi alguna noticia en Internet y hoy, leyendo El Periódico, he vuelto a encontrarme con el conflicto entre RyanAir y los intermediadores de viajes en Internet. El hecho es que la compañía aerea ha decidido resolver (que no cancelar, como se lee en todos los medios) todas las reservas de vuelos efectuadas a través de páginas web que no sean la suya propia. La intermediadora más rápida en reaccionar, por lo menos, a nivel mediático, ha sido Edreams, que ya ha declarado que buscará soluciones a los afectados sin coste alguno para estos (y yo añado, faltaría mas).


El caso es que la situación generada me ha planteado toda una serie de cuestiones, alimentadas sin dudar por el tiempo libre del que estoy disponiendo, que he decidido escribir.


- ¿Qué lugar ocupa el intermediario (Edreams, Lastminute, etc) frente a la Aerolinea? ¿Y frente al consumidor? ¿Nos encontramos ante algún tipo de mandato? ¿Está legitimado el intermediario para contratar en nombre de la aerolinea? ¿O realmente debe entenderse que el contrato únicamente se celebra entre consumidor y aerolinea, tal y como reflejan, por ejemplo, las condiciones contractuales de Edreams?

- Si bien es cierto que existe una cláusula al respecto en el condicionado general de RyanAir (ver condición 2), que determina como canal exclusivo de venta de billetes su propia página web, prohibiendo a terceros vender esos billetes, ¿puede limitar técnicamente RyanAir la venta a intermediarios impidiendo a priori dicha práctica? No se, no soy informático, pero entiendo que si pueden resolver todos los billetes emitidos a través de páginas de terceros, es que pueden evitar esa compra de forma previa (puesto que los tienen identificados). Si pueden, y no lo hacen, ¿no están cometiendo una negligencia en perjucio del consumidor y del intermediario?

- ¿Puede RyanAir limitar en una clausula general la actividad de todo un sector económico, como es el de la intermediación? ¿No genera esa conducta una gran inseguridad jurídica? ¿No generaría mucha mas seguridad limitar la actividad de operadores determinados?

- ¿Puede RyanAir dejar a su propio arbitrio (tal y como se deduce de la lectura de la cláusula) la vigencia del contrato? (Hoy te dejo volar, y mañana, ya veremos).
- ¿Constituye la práctica del screen scraping un perjuicio suficiente como para que RyanAir imponga una cláusula de este tipo? ¿O simplemente esconde el objetivo de obligar al consumidor a pasar por su página web, pudiendole ofrecer muchos mas servicios que el simple billete? (y por lo tanto, convertirse en intermediarios a su vez).

- ¿A quien debe reclamar el consumidor, a RyanAir, a Edreams?

Muchas dudas (y mas que tengo, pero por no cansar...) para pocas conclusiones concretas. Bueno, tengo tiempo...


  • Photo by 7cero

  • Artículo muy interesante de Enrique Dans sobre la problemática de la intermediación en el sector aereo.

Vistas


Esta es la vista que tengo ahora mismo. Desde la terraza, en Barcelona. Solo por esto ya vale la pena venir.
: )

Perdone, ¿tiene pan de chapata?

Imaginemos que uno entra en una panaderia:
- Buenos días.
- Buenos días.
- ¿Me da una barra de pan de chapata?
- Disculpe, ¿qué es eso?
- (sic) Pan, un tipo de pan...
- Pues no se lo que es, aqui solo tenemos baguettes.
- Gracias, adiós.
- Adiós.

Imaginemos que hablo con el director de la cadena de panaderías, y me asegura que en su cadena venden pan de chapata, que en cualquier tienda me lo facilitarán. Y vuelvo a entrar en otra tienda de la misma cadena de panaderías, y mantengo el mismo diálogo que el anterior con la persona que me atiende.

Pues asi es como se siente uno cuando entra en una tienda de telefonía, o cuando llama al servicio de atención al cliente. Resulta que se nos ha ocurrido (a Ramón y a mi) contratar un servidor de correo Exchange. Y eso supone contratar un nuevo servicio (y tener que configurarlo) para poder emplearlo desde la Blackberry. El caso es que llevo dos días llamando al Servicio de atenciónal cliente de Orange para dar de alta el nuevo servicio y la nueva configuración. Pues de siete llamadas, en solo dos sabían de que les hablaba ("ah si, el correo corporativo") y en ambas ocasiones me han indicado que acuda a una tienda de Orange para darme de alta. Os podeis imaginar la cara de "no se que es el pan de chapata" que me han puesto en las dos tiendas a las que he acudido. Y me dicen que llame al servicio de atención al cliente. Y en el servicio de atención al cliente, que vaya a una tienda... (Diós, he entrado en un bucle!)
La cuestión es que también pregunté en una tienda Movistar, por curiosidad, y la cara del dependiente fue la misma. Ni idea de lo que le estaba hablando.
Y el hecho es que entrando en las páginas web de ambas operadoras se oferta el servicio. Pero nada, en las tiendas, no les preguntes por nada que no sea una baguette, digo, un teléfono móvil.

¿Tan dificil es saber qué vendes?
En fin, me voy a comprar el pan...

Si no puedes con ellos, únete a ellos

Leo un interesante artículo publicado en Baquia.com (link al final) sobre el necesario cambio de visión que deben llevar a cabo las empresas sobre el uso de la Red y en concreto de los blogs. Realmente, es imposible (y en eso radica su esencia) controlar todo lo que se publica en los millones de blogs existentes en la actualidad. Eso implica que se pueda hablar mal de ti, que pueda quedar afectada tu reputación, y dado el alcance universal de Internet, provocar un grave problema para una empresa. ¿Qué hacer en un caso así? Pues la opción de requerir e incluso iniciar acciones legales puede ser realmente contraproducente, por cuanto puede tener un efecto multiplicador sobre la opinión negativa (óbviamente hay supuestos y supuestos, y las normas están para cumplirse). Puede que sea mucho más efectivo emplear (adecuadamente) los mismos canales para mejorar o cambiar la imagen de esa empresa.


El error de muchas de las empresas actuales consiste en no saber aprovechar el potencial que brinda la Red y sacarle partido. Las herramientas 2.0, bien utilizadas, aportan dos grandes ventajas: la posibilidad de llegar a una audiencia ilimitada y la posibilidad de acotar esa audiencia ilimitada a la que nos queremos dirigir. Así que si no puedes con ellos, únete a ellos.


Fugarse (y decirlo) sin discusiones

Imaginemos que uno tiene pareja, familia, mascota o lo que se le antoje tener y quiere perderla de vista, o fugarse. ¿Cómo decirselo? Para eso ha nacido slydial. Un nuevo servicio (de momento no operativo aquí) que permite llamar a alguien y hablar directamente con su buzón de voz. Así de sencillo, dejando un mensaje y evitando el mal rato de la respuesta. Como avanzan las comunicaciones...

Un buen dia

Entre papeles, expedientes, partidos y partidillos de futbol (el equipo es digno de la revancha de los novatos), expos de zaragoza, bares de zaragoza y demás he tenido un pelín olvidado el blog. Pero creo que hoy es un dia digno de utilizarlo. Primero, porque ya van 30 (no haré reflexiones al respecto). Y segundo, porque Marc y Tere han sido padres de una niña, Laia, que intentaron pornerme en los brazos y que cogí como pude (¿por qué no vendrán con manual de instrucciones?). En fin... un buen dia : )
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Cuidadito con colgar videos....

La Agencia Española de Protección de Datos acaba de sancionar a una persona que "colgó" en youtube unos videos para denunciar la situación de precaeriedad de la famosa calle Montera de Madrid. La Agencia inició las actuaciones de oficio tras aparecer dichas imágenes en diversos informativos de televisión. Aprovechando la publicación de la resolución, también ha emitido una nota de prensa en la que advierte de que captar imágenes sin consentimiento de la persona grabada y colgarlas en "youtube" es constitutivo de una infracción de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Me llama la atención la fijación que tiene el redactor de la nota de prensa en poner Youtube por todas partes. Primero, porque existen muchísimas plataformas en Internet en las que colgar imágenes. Y segundo, porque el mero hecho de captar imágenes sin consentimiento es constitutivo de la infracción, al margen de Youtube (siempre que entendamos que esa captación excede del ámbito doméstico).
En cualquier caso, se trata de un aviso a navegantes (nunca mejor dicho) sobre lo que se puede y no se puede hacer en Internet. Por cierto, que basándose en los criterios de moderación de sanciones de la LOPD han acabado imponiendo al infractor una multa de "únicamente" 600 euros, teniendo en cuenta que distorsionó la cara de la mayoría de las personas que aparecían y que la finalidad era de denuncia social. No esta mal la rebaja, teniendo en cuenta que la sanción mínima para este tipo de conducta es de algo mas de 60.000 euros (no es broma, SESENTA MIL EUROS).

Links:

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La cosa está muy malita....

Últimamente han llegado a nuestra oficina de Unió de Consumidors varios casos de compradores de viviendas a los que no hay manera que les acaben la casa. Algunos hace tres años ya que empezaron a entregar cantidades a cuenta. Otros han entregado ya una parte importante del precio. Y entre unas cosas y otras, siguen sin su nueva vivienda. Al problema de no recibir su nueva vivienda, debe añadirsele el hecho de que mientras trasncurre el tiempo, su vivienda actual, la que debían vender para acceder a la nueva, ha ido devaluandose. Y además, las entidades financieras ya no conceden préstamos como cuando firmaron el contrato. En fin, que la cosa esta muy malita...

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Actualización : Nota de prensa UCC

Segunda edición del "Curso de derecho y nuevas tecnologías"

El año pasado nos empeñamos (principalmente se empeñó Ramon, y hay que reconocerle los méritos) en crear y dirigir un curso que aunara el derecho y las nuevas tecnologías (si, como abogados, somos un tanto raros). El caso es que dicho empeño surgió la I edición del "Curs en dret i noves tecnologies", que tuvo la consideracíón de curso de especialización y que fue impartido en colaboración con la Fundació de la Universitat de Lleida y el Trampolí Tecnològic (gràcies Carme, sense tu no l'haguessim pogut crear). Lo cierto es que tras muchas horas de esfuerzo conseguimos que el curso fuera un éxito (teniendo en cuenta que era la primera edición), con un nivel de ponentes de primer nivel.


Estos días estamos teniendo las primeras reuniones para preparar la segunda edición del curso, a partir de enero de 2009. Y puede ser que este año incluya la concesión de créditos de libre elección, lo que supondría un salto cuantitativo en el número de personas interesadas en el mismo.
A ver si en esta próxima edición (si es que acaba impartiendose) obtenemos un resultado tan bueno como el del año pasado.

Para los que no pudieron asistir al del año pasado: "Curs de dret i noves tecnologies"

Dominio activo

Nada, que cual multinacional del mundo ya tengo el dominio activo. Ya se puede acceder al blog a través de http://www.manelcervera.com

que cosas....

Este mensaje se autodestruirá en 3...2...1...

Parece que esta técnica, mas propia de espías de las películas (y los tebeos), ya puede ser utilizada por cualquiera. Esa es la función de Privnote . Escribir mensajes que solo podrán ser leídos una vez, porque se autodestruyen. Uno escribe una nota, un mensaje. A partir de ahí, se genera un enlace, que no deja de ser una clave. Ese enlace es lo que debemos enviar a quien pretendemos que lea nuestro mensaje. El receptor del enlace debe clickar en él y a través del navegador se le abre la página donde puede leer el mensaje. Una vez cierre el navegador, ese mensaje no podrá ser leído nunca mas. Y si ese mensaje ha sido leído por alguien previamente, ya no lo podrá abrir, con lo que sabrá que alguien se le ha adelantado. Curiosa aplicación práctica de un protocolo de cifrado...
Por cierto, llegué hasta Privnote vía Internet Cases, en el que en un artículo hablaban de esa web, criticando que no tuviera una política de privacidad (que pasaba con los mensajes mientras no eran leídos, o después de leerse, que información se guardaba de remitente y receptor, etc). Solo un día después de la publicación del artículo, el servicio ya tenía una "política de privacidad" publicada. El poder de los blogs.
PD: el servicio, por lo menos a día de hoy, es gratuito.

Redes sociales y trabajo: si no puedes con ellas, únete a ellas...

Interesante articulo (via ecommerce times) en el que el autor explica el por que puede llegar a ser positivo el uso de las redes sociales (facebook, myspace, tuenti...) en el trabajo, e incluso el fomento de su uso desde la propia empresa. Resumiendolo de forma resumídamente resumida, el autor viene a explicar que existe un cambio de mentalidad en el trabajador actual, que busca un equilibrio entre la vida profesional y la personal, de forma que el propio trabajo pueda servirle para aprender, crecer y relacionarse con los demás. Y el uso de las redes sociales facilita la consecución de estos objetivos. Según el autor, el uso de esta redes no tiene que significar un descenso de productividad en el trabajo, por cuanto le permite combinar cuestiones personales y profesionales a la vez y le da acceso al "aprendizaje informal" que supone estar en contacto simultáneamente con tanta gente y de perfiles tan distintos. Por último, es interesante también la reflexión sobre los problemas de seguridad de la información. Como bien apunta el autor, si la empresa favorece y está presente en la organización de esa red o grupo, será mucho mas difícil que el trabajador pueda dar una información indebida a través del medio. Como bien dice el título, si no puedes con ellas, únete a ellas.
  • Actualización. Mas sobre el uso de las redes sociales en la empresa : "Según Forrester, el personal de TI debería liderar el uso de las tecnologías Web 2.0 en la empresa" (via Computerworld)

¿Cambio de subtitulo?

Estoy pensando en cambiar el subtitulo del blog. Creo que acabará llamándose "Cosas varias, nuevas tecnologías y, alguna vez, algo de derecho".

: )

Gardeny se mueve... (II)

Mas usos para Gardeny. Si, el video está rodado allí.
Por cierto, muy buen video.

Gardeny se mueve...

Hoy se ha firmado la concesión administrativa de los espacios del Parc Científic i Tecnològic Agroalimentari de Lleida. Por la parte que a Sagaris le toca (hemos estado presentes en la negociación y en la redacción de los contratos desde el principio), nos felicitamos de que empresas como IFR, Semic, Lleida.net o Equip-Pro se instalen en Gardeny. Para ser justos, el que debería felicitarse debería ser Ramon, que es el que ha estado desde el principio y el que ha llevado buena parte de la negociación. Y estamos hablando de tres años de negociación....
links:

Blog en pruebas

Sí. Durante unos días el blog estará en pruebas. Así que si aparece algun elemento de la página donde no tiene que aparecer o alguna letra rara, que nadie se extrañe.

Curso muy interesante

La Agència Catalana de Protecció de Dades organiza del 14 al 18 de julio un interesante curso bajo el título "Internet VS. Protecció de dades". El nivel de los ponentes es alto y la temática de mucha actualidad. Por cierto, las ponencias, en diversos idiomas...


+ info en la página de la Agencia

Brecha (digital)

Leo que la Comisión Europea ha puesto en marcha una campaña de consulta pública sobre medidas para hacer más accesible la navegación por Internet y el uso de las nuevas formas de comunicación. La campaña se enmarca dentro de un proyecto más amplio que pretende la no exclusión de personas con discapacidades del uso de la red. Pero no solo personas con algún tipo de discapacidad, sino también personas mayores que puedan tener problemas de visión o de uso del ratón.
La propia Comisión propone algunos ejemplos de mejora de accesibilidad en Internet, como el uso de un texto de mayor tamaño (o la posibilidad de variarlo), la conversión en voz del texto escrito, o la posibilidad de navegación sin ratón.
Por otro lado, la iniciativa no solo se refiere al uso de Internet. También a nuevas formas de interacción, como puede ser la TDT, con las enormes posibilidades que ofrece.
Por último, la Comisión también trata la cuestión de las estandarización de las medidas de accesibilidad, promocionando el funcionamiento del consorcio World Wide Web (W3C), formado por organizaciones/instituciones de todo el planeta y cuyo máximo objetivo es el desarrollo de la Red.

En nuestro ordenamiento jurídico, la Ley 56/2007 de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, en su artículo 4, ha previsto una modificación de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico en relación a la accesibilidad web. En concreto, y haciendo un pequeño extracto, se prevén las siguientes medidas:
- En relación al sector público:

1. Una de las mas relevantes, sino la mas, es la obligación de adaptar todas las páginas web de las Administraciónes Públicas al grado medio de accesibilidad ANTES del 31 de DICIEMBRE de 2008 (sí, habeis leido bien, antes de final de año).
2. Deberán facilitar información sobre el grado de accesibilidad cumplido por la página y un medio de notificación de problemáticas, sugerencias o quejas al acceder al contenido de la página. Al respecto de los grados de accesibilidad, consultar las normas del W3C.3. Deberán promover medidas de sensibilización y formación con el objetivo de la adecuación de las páginas web del sector privado.

En relación al sector privado:

1. Todas aquellas páginas web financiadas total o parcialmente por las Administraciones Públicas, o aquellas de empresas que se encarguen de gestionar servicios públicos, también deberán adaptarse al grado medio de accesibilidad.

2. Las páginas web de las empresas que presten servicios al público en general de especial trascendencia económica también deberán estar adaptadas al grado medio de accesibilidad antes del 31 de diciembre de 2008. Se consideran empresas de este tipo aquellas de mas de 100 trabajadores o que su volumen de facturación anual supere los 6.010.121,04 euros, y que, en ambos casos, operen en una serie de sectores de mucha relevancia para el consumidor (suministro eléctrico, luz, agua, comunicaciones electrónicas...). Para consultar el catálogo completo, ver el artículo 2.2 de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.

Por último, la norma prevé que los incumplimientos de todas estas obligaciones estarán sometidos al régimen de infracciones y sanciones vigente en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.

En resumidas cuentas, dos conclusiones. Por un lado, es básico evitar la exclusión de la Red de aquellos sectores necesitados de una protección especial. Por otro, hay muchisimo trabajo por hacer (empezando por este blog).

+ info:

Documento Comisión Europea ES

World Wide Web


Absolución del administrador de forocoches.com

Con la cautela que deben tomarse estas noticias (lo siento, pero muchos medios de comunicación no saben explicar una sentencia), leo en El Pais.com que la Audiencia Provincial de Palencia ha absuelto al administrador de forocoches.com. Según la noticia, el Fiscal solicitaba una pena de mas de cinco años por facilitar un enlace a una página que, a su vez, enlazaba con una página que en la que se podía acceder a pornografía infantil. Muy interesante la lectura de esta sentencia para establecer el régimen de responsabilidades por links. A ver si la consigo pronto....

RSC

Hace unos días tuve la oportunidad de asistir a una jornada de empresas colaboradoras de la UOC (Sagaris lo es) en la que se abordó la cuestión de la Responsabilidad Social Corporativa, llamada entre los que entienden RSC (yo no soy uno de ellos, óbviamente). La ponencia, impartida por Diego Torres, fue realmente interesante.

El concepto de RSC supone la implicación de las empresas en la sociedad en la que desarrollan su actividad, contribuyendo a su mejora. Y escribo "su mejora" porque una de las conclusiones extraídas de la ponencia es que una RSC bien entendida contribuye tanto a la mejora de la sociedad como a la mejora de la actividad de la empresa, y por lo tanto, a sus beneficios. Es decir, que no debe confundirse RSC con filantropía. Al respecto, me pareció interesante una de las reflexiones lanzadas en la ponencia. Frente al típico reproche las empresas lo hacen únicamente porque acaban ganando dinero, la respuesta debe ser: ¿y qué mas da? Y es cierto, independientemente de la finalidad con la que se desarrolle un proyecto de RSC, si supone una mejora en la sociedad, que importa.

Por último, me quedo también con otra curiosidad. Parece ser que en nuestra sociedad, al contrario que en otras, no está bien visto el publicitar que se llevan a cabo proyectos de este tipo. Y ciertamente, si se hace a nivel empresarial, lo interesante es que se publicite.


Si alguien se queda con ganas de saber algo (no digo algo mas, digo algo) al respecto, ahi va el link a un interesante artículo del ponente.

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